Начала актерскую деятельность в возрасте семи лет, появляясь в разных телешоу. В 12 лет начала учиться в театральной школе провинции Цзянсу. В 1997 году поступила в Пекинскую киноакадемию и вскоре после этого сыграла в своем первом полнометражном фильме "Богиня милосердия". Несколькими годами позже Хай Цин вернулась на телеэкраны с целым рядом второстепенных ролей, прежде чем сыграть роль, ставшую ее визитной карточкой в сериале "Прекрасная невестка эпохи". За роль Гао Хай Пин в этом сериале Хай Цин получила множество номинаций, в том числе номинацию в категории Лучшая актриса на Golden Eagle Awards и в той же категории на Feitian Television Awards, обе из которых она выиграла.
В 2015 году Хай Цин была назначена первым послом доброй воли Китая от Организации Объединенных Наций. В качестве посла доброй воли она принимала участие в кампании ООН "За гендерное равноправие", с целью положить конец насилию против женщин и помочь женщинам Китая обрести влияние.